Die konkreten Fristen, Kosten und Bedingungen einer Stornierung werden im Angebot und in der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Sie können je Unterkunft, Erlebnispartner und Saison unterschiedlich sein.

Änderungswünsche zu Termin, Personenanzahl oder Erlebnis werden individuell geprüft. Ob eine Änderung möglich ist, hängt von Verfügbarkeit, Partnerbedingungen und bereits bestätigten Leistungen ab.

Wenn ein Erlebnis aufgrund von Wetter, Sicherheit oder Partnerverfügbarkeit nicht wie geplant stattfinden kann, prüft Morrow eine passende Alternative oder eine transparente Anpassung des betroffenen Leistungsbestandteils.